來自大山深處的紅茶、咖啡、山雞、綠橙……近年來，瓊中黎族苗族自治縣農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)開展得熱火朝天。農(nóng)民“網(wǎng)紅”帶著直播設(shè)備來到田間地頭，將瓊中好山、好水孕育的好產(chǎn)品推廣到千家萬(wàn)戶。

在瓊中縣發(fā)展和改革委員會(huì)、縣商務(wù)局的指導(dǎo)下，該縣大力推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目，以農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展為突破口和主抓手，全力打造“島心品”區(qū)域公用品牌，完善基礎(chǔ)配套、培育經(jīng)營(yíng)主體，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

搭建縣域三級(jí)物流服務(wù)體系

實(shí)現(xiàn)“買全國(guó)”“賣全國(guó)”

每天上午約11點(diǎn)，一輛綠色貨車都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來到瓊中黎母山鎮(zhèn)新林村電子商務(wù)（物流）服務(wù)站，向站長(zhǎng)唐巨磚送來四五個(gè)碩大的麻袋，包含郵政以及各家民營(yíng)快遞企業(yè)的包裹。

簽收包裹后，唐巨磚再把當(dāng)天需要寄出的農(nóng)特產(chǎn)品，經(jīng)由貨車帶到營(yíng)根鎮(zhèn)，再運(yùn)往全國(guó)各地。“平均一天收到七八十個(gè)包裹，而每個(gè)月寄出的農(nóng)產(chǎn)品超過1500元。”靠著運(yùn)營(yíng)服務(wù)站，唐巨磚每月“足不出村”，就能獲得至少4000元收入。

小小的農(nóng)村電商服務(wù)站，一頭扎進(jìn)肥沃的土壤，一頭觸達(dá)希望的彼岸。以前，村民拿一提網(wǎng)購(gòu)的衛(wèi)生紙或買一袋化肥，要騎車去鎮(zhèn)上取，來回花費(fèi)近1小時(shí)，現(xiàn)在不出村就能取快遞；過去，銷售農(nóng)產(chǎn)品要用大卡車送貨，現(xiàn)如今，小到一包靈芝、大到幾百箱綠橙，在“家門口”就能發(fā)貨。“補(bǔ)齊了物流短板，我們的日子越過越和美。”唐巨磚喜滋滋地說。

新林村的日新月異，折射出瓊中打造電商物流體系的顯著成效。近年來，瓊中著力構(gòu)建“縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)物流體系”，打造縣級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，通過中郵共配系統(tǒng)，投入新型“郵快合作”自動(dòng)共線分揀設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“郵件處理+共線分揀+集中上下行”多節(jié)點(diǎn)功能，聯(lián)合鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級(jí)站點(diǎn)，順利整合郵政及“四通一達(dá)”等民營(yíng)快遞物流包裹，完善快遞代收代投功能。

目前，瓊中已建成70個(gè)電商服務(wù)站點(diǎn)，其中10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)（物流）公共服務(wù)中心、60個(gè)村級(jí)電子商務(wù)（物流）服務(wù)站，行政村服務(wù)覆蓋率達(dá)60%，22個(gè)貧困村服務(wù)覆蓋率達(dá)。

與此同時(shí)，瓊中縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱瓊中縣電商中心），多次對(duì)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)，農(nóng)村電商服務(wù)站基本具備代購(gòu)代銷、快遞收發(fā)、費(fèi)用繳存、職業(yè)介紹、信息咨詢等便民服務(wù)能力，各站點(diǎn)與農(nóng)村電商相關(guān)業(yè)務(wù)的平均收入達(dá)到2000元/月，可基本保證自持運(yùn)營(yíng)。通過建立開放惠民、集約共享、安全高效、雙向暢通的農(nóng)村寄遞物流體系，打通工業(yè)品進(jìn)村“后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“初一公里”。

“天塹變通途”，有了縣域三級(jí)物流服務(wù)體系搭橋，城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝不再難以逾越。群眾在田間地頭舉起手機(jī)就能帶貨，農(nóng)產(chǎn)品搭“快車”，跑出鄉(xiāng)村振興加速度。

“咱們鄉(xiāng)村農(nóng)貨有瓊中綠橙、百香果、蘿卜干、鳳眼小米椒、山蘭米、魚茶……”近日，在灣嶺鎮(zhèn)鴨坡村的綠橙直播基地，主播霍婷婷積極推銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品。在瓊中縣電商中心的幫助下，她積極搭建村級(jí)電商服務(wù)站、參加培訓(xùn)，并借助物流體系“觸網(wǎng)”經(jīng)營(yíng)直播助農(nóng)事業(yè)，讓全國(guó)各地的人都感受到了瓊中農(nóng)產(chǎn)品的魅力。

推出“島心品”區(qū)域公共品牌

農(nóng)特產(chǎn)品加速“出圈”

農(nóng)產(chǎn)品品牌是農(nóng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要引擎，更是鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵支撐。

在推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè)過程中，瓊中通過政府主導(dǎo)、企業(yè)主營(yíng)、社會(huì)參與的模式，實(shí)踐探索出了一條以“島心品”區(qū)域公共品牌為抓手，深挖具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的名特優(yōu)品，大力培育一批“雙品牌”企業(yè)，推動(dòng)鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路子。

“這抹綠，始于1974年。”海南加釵投資控股發(fā)展有限責(zé)任公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，“新偉牌”茶葉在20世紀(jì)80年代一度聲名鵲起，1987年至1992年連續(xù)六年獲得粵、桂、瓊?cè)^(qū)農(nóng)墾綠茶質(zhì)量評(píng)比一等獎(jiǎng)。2018年，加釵控股公司投入300余萬(wàn)元重新啟動(dòng)茶葉加工廠，并成立全資子公司——海南瓊中新偉雨林茶業(yè)有限公司，打響“新偉牌”茶葉品牌。

瓊中縣電商中心邀請(qǐng)海南瓊中新偉雨林茶業(yè)有限公司入駐“島心品”公共品牌，圍繞提升產(chǎn)品知名度和認(rèn)可度做好系列策劃和宣傳活動(dòng)，并幫助對(duì)接線上銷售渠道，讓新偉茶葉的清香順著網(wǎng)線飄到了千家萬(wàn)戶。

截至目前，一共有10家企業(yè)入駐“島心品”，除了新偉茶葉，產(chǎn)品還包括吊羅山蜂蜜、瓊中山雞、瓊中五腳豬、瓊中綠橙、紫山蘭米等。瓊中縣電商中心以推廣“島心品”區(qū)域品牌為核心，帶動(dòng)提升全域農(nóng)特產(chǎn)品市場(chǎng)知名度。

在線下，瓊中縣電商中心協(xié)助企業(yè)、合作社完成產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)和推廣，優(yōu)化品牌產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品圖片、視頻、文案等內(nèi)容。積極組織瓊中企業(yè)及合作社參加海南熱帶水果產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)暨中國(guó)春季果品交易會(huì)（三亞）、第七屆中國(guó)國(guó)際食品及配料博覽會(huì)（東莞）、中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)博覽會(huì)（義烏），通過大型展會(huì)平臺(tái)，助推推廣與傳播瓊中品牌，輻射推廣50多款瓊中農(nóng)特產(chǎn)品，讓全國(guó)采購(gòu)商、消費(fèi)者群體感受瓊中農(nóng)產(chǎn)品的美味和黎苗產(chǎn)品的魅力。為瓊中縣企業(yè)、合作社和農(nóng)戶個(gè)人對(duì)接島內(nèi)外采購(gòu)商，提高產(chǎn)品知曉率，增加銷路。

在線上，瓊中縣電商中心充分整合縣域優(yōu)勢(shì)資源，通過在抖音、拼多多等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)電商店鋪，上架瓊中農(nóng)特產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)2023年季度產(chǎn)品曝光率超10萬(wàn)人次，促進(jìn)農(nóng)戶增收；開展瓊中電商旅游推廣季活動(dòng)，以直播帶貨、達(dá)人視頻宣發(fā)等方式拓展本地旅游產(chǎn)品線上銷售渠道，助推瓊中縣9月在線旅游網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)117萬(wàn)元。2022年9月1日至2023年9月30日，瓊中縣網(wǎng)絡(luò)零售額突破6.3億元，同比增長(zhǎng)20%。

此外，瓊中縣電商中心整合20多家瓊中本地企業(yè)及合作社的產(chǎn)品資源，以“產(chǎn)品展銷+主播帶貨+品鑒互動(dòng)”的形式開展多元化瓊中產(chǎn)品展銷活動(dòng)，如百花嶺春節(jié)展銷活動(dòng)、“茶園喜市”電商旅游文化節(jié)等，實(shí)現(xiàn)直播間曝光量達(dá)百萬(wàn)；通過整合瓊中縣優(yōu)勢(shì)旅游產(chǎn)品資源，開展瓊中電商旅游推廣季，打造特色“鄉(xiāng)村電商+旅游”項(xiàng)目，集中宣傳推介瓊中特色旅游產(chǎn)品，活動(dòng)優(yōu)選了7家瓊中代表性的酒店、民宿、景點(diǎn)、餐廳，開發(fā)13款優(yōu)惠產(chǎn)品并開設(shè)團(tuán)購(gòu)鏈接，打通瓊中旅游上行通道，銷售總額達(dá)67018元，社交平臺(tái)曝光量突破三百萬(wàn)。

同時(shí)，“島心品”管理機(jī)構(gòu)“瓊中縣青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)”加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售渠道的對(duì)接及指導(dǎo)服務(wù)。攜手企業(yè)共同構(gòu)建縣域農(nóng)產(chǎn)品供銷體系，實(shí)現(xiàn)一件代發(fā)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等系列供應(yīng)鏈配套。

組織電商人才研學(xué)培訓(xùn)

筑牢農(nóng)村電商人才根基

“這次培訓(xùn)，導(dǎo)師指出了我出鏡推介產(chǎn)品技巧的不足，并告訴我如何通過短視頻拍攝吸引客戶，獲益良多。”2023年9月，瓊中和平鎮(zhèn)長(zhǎng)興村飛瀑山咖啡品牌創(chuàng)始人黃秀武參加當(dāng)?shù)匕l(fā)起的網(wǎng)紅孵化一對(duì)一培訓(xùn)，感慨獲益良多。

此次培訓(xùn)，瓊中邀請(qǐng)省內(nèi)外電商攝影培訓(xùn)師、資深運(yùn)營(yíng)操盤手、直播中控講師等組成導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，以“一對(duì)一”面授指導(dǎo)的形式，對(duì)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共13名農(nóng)村電商達(dá)人進(jìn)行全面評(píng)估、系統(tǒng)分析，幫助學(xué)員明確發(fā)展方向，并一對(duì)一提供個(gè)性化短視頻拍攝剪輯、直播帶貨方向及開播流程等培訓(xùn)。

近年來，瓊中著力構(gòu)建“本土‘網(wǎng)紅’+專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的孵化體系，推動(dòng)縣域“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)有潛力的本地“網(wǎng)紅”進(jìn)行全面孵化，針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)背景、不同年齡層段、不同職業(yè)的學(xué)員靶向施策，因材施教，發(fā)展多類別及多風(fēng)格的“網(wǎng)紅”學(xué)員，帶貨推廣方向涵蓋農(nóng)產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、非遺文創(chuàng)產(chǎn)品等；開展“網(wǎng)紅”爭(zhēng)霸賽，促成“網(wǎng)紅”與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)達(dá)成合作，為瓊中電商產(chǎn)品的發(fā)展賦能，以電商人才培養(yǎng)帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。還開展省內(nèi)外網(wǎng)紅研學(xué)活動(dòng)達(dá)120人次，組織瓊中“網(wǎng)紅”學(xué)員到杭州等地學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)的電商經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技術(shù)，為瓊中電商人才“充電”，拓寬視野，打開電商新思路。

人才培育是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。為用好電商直播這一新農(nóng)具，加強(qiáng)電商直播的規(guī)范化管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。在瓊中縣有關(guān)部門指導(dǎo)下，瓊中縣電商中心還開展從業(yè)資格培訓(xùn)，培育復(fù)合型人才。瓊中縣電商中心邀請(qǐng)當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)從業(yè)人員以及返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、待業(yè)青年，參加電商從業(yè)資格證專題培訓(xùn)，并組織“中級(jí)電子商務(wù)師”“中級(jí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”等資格證考試，目前共培養(yǎng)200多名理論知識(shí)與實(shí)踐能力相結(jié)合的電子商務(wù)復(fù)合型人才，推動(dòng)瓊中電商人才逐漸呈專業(yè)化的良好創(chuàng)業(yè)就業(yè)趨勢(shì)。

此外，瓊中還積極搭建人才交流平臺(tái)，凝聚發(fā)展合力。2022年，瓊中縣青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)正式成立，該平臺(tái)聚集全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電商人才，通過舉辦活動(dòng)及日常的創(chuàng)業(yè)沙龍交流，不斷為會(huì)員及電商創(chuàng)業(yè)者提供新的發(fā)展方案。協(xié)會(huì)對(duì)包含電商中心創(chuàng)客在內(nèi)的百余名學(xué)員，提供電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供品牌注冊(cè)、網(wǎng)店開設(shè)咨詢、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)等服務(wù)。引導(dǎo)學(xué)員合作組建自媒體團(tuán)隊(duì)，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、合作社拍攝宣傳營(yíng)銷短視頻，提高了產(chǎn)品知名度。

截至目前，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目共培訓(xùn)3000余人次，讓更多的村民了解電商，熟悉電商，通過電商渠道把自己的產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。